Ämnen & kategorier A-Ö
CONNECT26

Ving bygger bortom sökrutan: ”Kunden ska inte anpassa sig”

CONNECT26

Helena Eketrapp: ”Organisationer behöver inte fler initiativ”

Sponsrat av Techtidningen

6 anledningar till att välja native-annonsering

Premium
TELEKOM

Transtema efter Telia-affären: ”Slutkunderna ställer allt högre krav”

TELEKOM
900 miljoner kronor och tre nya år med Telia. För Transtema innebär avtalet både långsiktig trygghet och ökade krav på effektivitet, snabbhet och kvalitet.
  • Inga nya anställningar – men verksamheten ska effektiviseras
  • Så förändrar fibernäten serviceaffären
3 timmar sedan
Premium
AI

Så ska Snowflake hjälpa dig att kapa AI-kostnaderna

En funktion som automatiskt växlar till den mest kostnadseffektiva AI-modellen. Det är Snowflakes lösning för dig som kämpar med skenande AI-kostnader.
4 timmar sedan
Premium
AI

Snowflake-experten: Så lägger du grunden för en lyckad AI-strategi

28 januari 2025
Premium
Regelverk

Nya EU-regler: Leverantörer kan få åtta timmar på sig att lämna ut data

Regelverk
Nya EU-regler ska göra det snabbare för brottsbekämpande myndigheter att få tillgång till elektroniska bevis över landsgränserna. För svenska moln-, hosting- och kommunikationsleverantörer innebär det nya krav – och i nödsituationer kan uppgifter behöva lämnas ut inom åtta timmar.
6 timmar sedan
Premium
Myndighet

Hon blir ny generaldirektör för PTS

20 mars
Premium
cybersäkerhet

CISO:er varnar för mänskliga cyberrisker – AI gör attackerna svårare att upptäcka

cybersäkerhet
78 procent av tillfrågade europeiska säkerhetschefer anser att beslutsfattarna i deras organisationer inte fullt ut förstår cyberriskerna kopplade till medarbetarna. Det framgår av en undersökning bland 200 CISO:er i Sverige, Storbritannien, Frankrike och Tyskland, genomförd av Censuswide på uppdrag av cybersäkerhetsföretaget MetaCompliance.
19 augusti
Affärer

Säkerhetsaktören Junglemap förvärvas: ”Behåller vår nordiska närvaro”

17 december 2025

Från Techtidningen - Kontaktcenter

Premium
AI

AI-förordningen är här – så agerar svenska kontaktcenter

Från den 2 augusti måste kunder som interagerar med AI-tjänster informeras om detta. Techtidningen frågade några svenska företag om hur bestämmelsen påverkar deras kundserviceorganisation.
17 augusti
Premium
guide

Checklista: 9 saker att tänka på när du väljer kontaktcenterplattform

Att välja en ny kontaktcenterplattform handlar om betydligt mer än att jämföra funktioner och kostnader. Ett lyckat projekt avgörs av hur väl ni hanterar integrationer, AI-funktioner, säkerhet, avtalsvillkor och den långsiktiga förvaltningen.
  • Integrationsmöjligheterna allt viktigare
  • Molnet – både en risk och en möjlighet
14 augusti
Premium
AI

Hotellkedjan satsar på agentisk handel

Kundernas köpresor flyttar allt mer in i AI-tjänster. Det fick Radisson att bygga en applikation i ChatGPT som låter kunderna genomföra köp direkt i AI-chatten.
13 augusti
Sponsrat av Moory

Så kan digitalisering och smart teknik förändra båtlivet – med Moory i spetsen

Digitalisering och IoT har på kort tid förändrat hur vi arbetar, kommunicerar och lever våra liv. Hem och arbetsplatser fylls med smart teknik som skapar bekvämlighet, säkerhet och effektivitet – och nu når den utvecklingen även ut på vattnet. Genom uppkopplade sensorer, smart belysning och digital styrning kan båtlivet bli både tryggare och mer användarvänligt.
Premium
AI

Deras AI-agenter hanterar företagets telekomavtal

Lightyear lanserar en agentisk AI-plattform som kan automatisera företagets inköp och hantering av telekomtjänster, exempelvis när det gäller jämförelser av offerter.
19 augusti
Premium
telefoni

Så tar du kontroll över telefonikostnaderna: ”Kan halvera utgifterna i många fall”

17 februari
Premium
AI

Så fungerar Advanias suveräna AI-plattform: ”Ger full kontroll över var data lagras”

AI
Advania lanserar en AI-plattform som gör det möjligt att använda flera olika AI-modeller utan att tappa kontrollen över lagring, säkerhet och kostnader. Advania ALT släpps i flera länder i Europa och ska minska beroendet av enskilda leverantörer.
19 augusti
Premium
AI

AI-experten: ”Så undviker du misstagen när AI-budgeten ska sättas”

10 augusti
Premium
AI

AI-experten: ”2026 måste vi kunna visa upp effekterna av AI-investeringarna”

20 februari
Premium
MARKNAD

Här är vinnarna i statens jätteavtal

MARKNAD
Kammarkollegiet har satt leverantörslistan för sitt nya programvaruavtal. Sju bolag får chansen på affärer för miljardbelopp – medan Advania och Dustin blir utan plats.
  • Hela listan: Så fördelades poängen
18 augusti
karriär

Han ska leda AI-utvecklingen på Afa försäkring

Försäkringsorganisationen värvar Martin Körling till en helt ny AI-chefsroll. Han har ett förflutet på Ericsson och Rise och tillträder sin nya tjänst i slutet av september.
18 augusti
karriär

Här är Microsoft-chefens nya jobb: ”Svårt sätta ord på hur mycket den här tiden har betytt”

10 augusti
Sponsrat av Diploma Utbildning

Onlineutbildning på dina villkor: Framtiden för personlig och professionell utveckling

Omfamna framtiden med flexibelt lärande. På Diploma är vi pionjärer inom att erbjuda skräddarsydda onlineutbildningar som möter dagens krav på flexibilitet, kvalitet och relevans. Genom att kombinera expertkunskap med den senaste teknologin, skapar vi en utbildningsmiljö som är anpassad för att passa dina villkor.
Premium
INFRASTRUKTUR

Coromatic kniper nytt Conapto-avtal

INFRASTRUKTUR
Coromatic har landat ännu ett avtal med Conapto. Det treåriga uppdraget gäller datacenterjättens största anläggning i Stockholm.
  • ”Det är ett stort och viktigt serviceavtal”, säger vd Peter Neuberg till Techtidningen.
18 augusti
Premium
INFRASTRUKTUR

AI-boomen driver miljardaffär – men Sverige saknar tydlig strategi

17 februari
Premium
tech idag

Sundsvall säger ja till Googles nya datacenter

Mycket pekar på att Sverige får ytterligare ett stort Google-datacenter. Kommunfullmäktige i både Sundsvall och Timrå har sagt ja till att sälja Torsboda …

18 augusti
AI

Så syns du på nätet när AI-tjänsterna tar över

AI
Idag använder potentiella kunder ofta AI-tjänster för att söka efter och jämföra olika erbjudanden. Experten Christian Rudolf berättar hur du kan komplettera din SEO-strategi för att lyckas sticka ut på nätet.
18 augusti
CONNECT26

Ving bygger bortom sökrutan: ”Kunden ska inte anpassa sig”

16 juli
karriär

Här är Teams-expertens nya jobb

Norsksvenska it-konsulten Point taken har värvat Amanda Sterner för att leda satsningen på intelligent work i Sverige.
17 augusti
CYBERSÄKERHET

Palo Alto Networks växlar upp – hon blir ny Sverigechef

20 februari
Sponsrat av Customer First

AI i kunddialogen – från teknikfråga till verksamhetsfråga

Att få effekt av AI handlar inte enbart om att införa tekniken. Det handlar om att ta hänsyn till hur kunddialog, data och arbetssätt hänger ihop. Det har Customer First koll på. Därför kopplar de samman ärende, dialog och data i ett gemensamt flöde och skapar därmed det sammanhang som krävs för att få verklig effekt i kunddialogen.
Premium
digitalisering

När AI möter skogen: Han bygger en digital värdekedja i en “perfekt storm”

digitalisering
Skog och tech kan låta som motsatser. Men skogsindustrin är en av Sveriges mest datadrivna branscher. På Södra Skogsägarna i Växjö leder CDIO Emil Dahlin arbetet med att växla upp den digitala transformationen i en verksamhet där AI, satellitdata och digitala tvillingar optimerar varje steg i värdekedjan från skog till kund.
17 augusti
Premium
Tech idag

Microsoft slår ihop Copilot-appar

Microsoft ska slå ihop sina Copilot-appar för konsumenter och företagsanvändare till en gemensam app. Målet är enligt Geekwire att på sikt skapa en slags ”super-app” som bättre kan konkurrera med ChatGPT, Gemini och Claude.
17 augusti
Premium
SÄKERHET

Lovables säkerhetschef om vibekodning: ”Dagarna är räknade”

SÄKERHET
AI gör det enklare än någonsin att bygga mjukvara. Lovables säkerhetschef Igor Andriushchenko berättar för Techtidningen hur han ser på riskerna, styrningen och nästa fas i AI-utvecklingen.
  • Därför tror han att ”vibekodning” får ett nytt namn
  • Vad den nya certifieringen faktiskt betyder
  • Visionen för nästa generations mjukvara
15 augusti
Premium
MARKNAD

Affärssvepet: 8 nya it-affärer att bevaka

Veckans viktigaste nyheter om it-affärer i offentlig sektor. Läs mer om:
  • Göteborg köper telefoner och tjänster för 375 miljoner
  • Försäkringskassan jagar konsulter inom data och AI
  • Trafikverket rustar systemen som styr trafikskyltarna
  • Räddningstjänsten söker nytt it-stöd till utryckningsfordon
  • och 4 andra nyheter...
16 augusti
MARKNAD

It-affärer i offentlig sektor – vecka för vecka

31 maj
Sponsrat av Techtidningen

Här är alla utställare på Connect22 Professional och Contact Center

Den 30 november anordnar Telekom idag konferenserna Connect22 Professional och Contact Center. Förutom ett späckat program med massor av spännande programpunkter kommer det att finnas en välfylld utställning.
Premium
tech idag

AI-agenter saboterade för varandra i Anthropic-test

När flera AI-agenter fick motstridiga instruktioner i samma mjukvaruprojekt började de motarbeta och sabotera varandra. Det visar nya tester från Anthropic om hur …

14 augusti
Branschen

Svenska Klang tar steget utanför Europa: ”Samma motor, nytt språk”

Branschen
Det svenska AI-bolaget Klang expanderar utanför Europa för första gången. Den nya marknaden är Japan, där bolaget ska erbjuda sin teknik för mötesdokumentation och utredningsstöd på japanska.
14 augusti
Premium
BRANSCH

Klang växer på AI-oron: ”Offentlig sektor är jätteinlåst i Microsoft”

17 juni
Visa fler artiklar

Omvärld

Premium
Tech idag

Kinesiska AI-modeller pressar USA

1 timme sedan
Premium
tech idag

Alibaba gör världens mest populära öppna AI-modeller

18 augusti
Premium
tech idag

Fokus på digital suveränitet när Visma samarbetar med Telia Cygate

18 augusti
Premium
tech idag

Sundsvall säger ja till Googles nya datacenter

18 augusti
Premium
Tech idag

Amazon-satsning kan leda till USA:s största gaskraftverk

17 augusti

Lär dig mer!

branschen

TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista

19 mars
branschen

TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?

19 december 2025
AI

TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?

28 november 2025

Senaste artiklarna

Premium
Tech idag

Kinesiska AI-modeller pressar USA

1 timme sedan
Premium
TELEKOM

Transtema efter Telia-affären: ”Slutkunderna ställer allt högre krav”

3 timmar sedan
Premium
AI

Så ska Snowflake hjälpa dig att kapa AI-kostnaderna

4 timmar sedan
Premium
Regelverk

Nya EU-regler: Leverantörer kan få åtta timmar på sig att lämna ut data

6 timmar sedan
Premium
cybersäkerhet

CISO:er varnar för mänskliga cyberrisker – AI gör attackerna svårare att upptäcka

19 augusti

Whitepaper

Reqtest

Nyckelfaktorer för ett lyckat affärssystem

NICE

Handboken för AI-agenter

NICE

Handboken för automation

NICE

Få de 10 bästa CX-trenderna för 2025

Visa alla
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera Logga in

Tester

Till avdelningen
Premium
Test

Test: Epos Impact 500 – gör distanssamtal till ett stort nöje

8 januari
Premium
Test

Test: EPOS Impact 100 – stryktåliga hörlurar med stort värde för pengarna

5 augusti 2025
Test

Test: Epos Adapt E1– pålitlig Teams-certifierad följeslagare för hybridarbetaren

28 april 2025
Premium
test

Test: Meetup 2 imponerar på alla fronter

3 februari 2025
Premium
Test

Vikbara värstingmobiler kommer laddade med ai-kraft

9 september 2024